пятница, 24 марта 2017 г.

Paul Glen: How CIOs can become more influential

Nobody believes that "CIO" stands for "chief influence officer." CIOs themselves know better, though they'd like to contribute to decision-making. I recently facilitated a conversation among a group of CIOs who collectively seemed both mystified and hurt by their own lack of influence within their organizations. "I give them what they want, but when it comes to the big decisions, I don't get a seat at the table" was a typical sentiment. The consensus was that, if organizations would seek out the CIO's perspective when deliberating on decisions, they could reduce costs, become more competitive and avoid costly mistakes. So we discussed how to become more influential. The general view was that CIOs have to better publicize the IT department's successes and work harder to build relationships with business executives. There's nothing wrong with these measures, except that they aren't nearly enough. We in IT have a limited understanding of what influence is. In its purest form, influence is about one's ability to affect the opinions, emotions or behavior of others. But it isn't enough to influence the decisions that are made. To affect the agenda and direction of the organization, you need to influence which questions are considered. To a large degree, IT isn't influential because we conflate influence with input. We believe that decision-makers should consult us because of the inherent value of our knowledge. We are confused when this doesn't happen, not realizing that executives rarely seek to be influenced; they expect to be lobbied. While we wait passively to share information, others are driving the agenda. And even when we are consulted, our input can fail to persuade because we misapprehend how decisions are made. We believe that decisions should be based on a purely analytical process. We pile facts in the middle of the table. Weigh the facts and decisions should be obvious, based on an objectively verifiable good. But decisions don't happen in the middle of the table. Human decision-making is a fundamentally interior process blending emotions, intuition and information. As geeks, we don't like to trespass on other people's interior experiences and subjective reality. That's the realm of emotions, and we don't do emotions. We don't like to talk about them, think about them or attempt to make others feel them. And strategizing about how to make someone feel a certain way seems wrong. But we can't influence our business partners without understanding their interior experience. Geeks have become reasonably good at understanding business processes, but we rarely consider the human experience of inhabiting those processes. Without stepping into other people's worldview, we have no hope of gaining influence. To begin to make IT influential, we must take these two steps: 1. Overcome our resistance to the emotional nature of decision-making and agenda-setting. We must become fluent in the language of feelings, and learn to both empathize with and elicit them. 2. Make influential relationships part of everyone's job. Influence takes place at every level of the organization, from boardroom to help desk. Everyone in IT has an influence on how our business partners experience us and our technology.красная нить читать онлайн возбуждающая жвачка mega exstaz бриджи для похудения купить в новосибирске тонкая красная нить это просто дождь скачать бесплатно средство от алкоголизма в еду красная нить на запястье молитва бен порат как подтянуть ягодицы за короткий срок клотримазол крем при грибке ногтей коктейли для похудения energy diet брюки для похудения артемис делюкс удаление бородавок азотом в краснодаре купить табекс в кировограде спиртовой экстракт прополиса приготовление смотреть видео как отбелить зубы в домашних условиях как отбелить зубы самостоятельно мака перуанская купить украина ягоды годжи аптека спб купить красную нить на запястье минск красная нить правила завязывания красная нить тиффани купить киев ягоды годжи отзывы новосибирск как отбеливать зубы лимоном и содой корректор осанки магнитный талия 60-81 см кипарис жидквй каштан и его побочные эффекты таблетки табекс купить москва ягоды годжи для волос чем лечить вирус папилломы народными средствами гриб рейши или трутовик лакированный средство для удаления бородавок вартнер цена ягоды годжи купить в херсоне в аптеке как увеличить попу дома за неделю тонкая красная нить седьмое небо как вывести вирус папилломы из организма лазерное удаление бородавок цена уфа как лечить вирус папилломы 33 лекарства для улучшения памяти и мозгового кровообращения пимафуцин крем от грибка ногтей отзывы ягоды годжи купить латвия жвачка для похудения в бишкеке как подтянуть попу за 7 дней ягоды годжи энергетическая ценность как увеличить грудь и уменьшить попу ягоды годжи где можно купить в спб ягоды годжи купить в одессе цена ганодерма как принимать для похудения гарциния камбоджийская цена купить бруталин купить в херсоне протеиновый коктейль для похудения минск средство от бородавок для ребенка жвачка для похудения доктор диет отзывы о жидкий каштан крем от варикоза и боли в ногах пленка сауна шейп ап белт отзывы шрот расторопши во время беременности подтянуть попу за 2 недели все буде добре идеал капсулы для похудения инструкция препараты для улучшения памяти во время экзаменов ягоды годжи как ими пользоваться el macho для мышц отзывы что такое жидкий каштан его применение отбеливание зубов содой лимоном перекисью жидкий каштан цена в аптеках украина папилломы на шее причины лечение красная нить на запястье купить донецк средство от бородавок и папиллом 6 variedades de ganoderma lucidum как отбелить зубы если есть пломбы заказать жидкий каштан в спб крем для лица с ягодами годжи отзывы удаление бородавок в харькове цена ягоды годжи их лечебные свойства ягоды годжи купить хабаровск клотримазол мазь от грибка на ногтях жидкий каштан в баку красная шерстяная нить купить москва отзывы о ягоде годжи капли one two slim отзывы обо крем бальзам от варикоза народный целитель браслет красная нить значение препарат для улучшения памяти шоколад слим эффект отзывы об жвачка для похудения купить в новосибирске коктейль для похудения алоэ вера форевер орифлейм коктейль для похудения состав как отбелить фарфоровые зубы штаны для похудения интернет магазин есть ли жидкий каштан в бишкеке коктейль для похудения амвей отзывы шоколад слим як приймати протеїн mega exstaz купить в беларуси шоколад слим в минске отзывы средство от бородавок из финляндии ягоды годжи купить брянск как отбелить зубы чтобы были белыми профессиональный блокатор калорий пбк-20 состав удаление бородавок чистотелом при беременности протеиновый коктейль для похудения рецепты красная шерстяная нить на запястье от сглаза жидкий каштан рекомендации врачей возбуждающая жвачка правда ли это чем лечить папилломы народными средствами штаны для похудения после родов йод как средство от бородавок ягоды годжи купить ровно израильские капли для похудения лица препараты для улучшения памяти после 50 лет где можно купить жидкий каштан в узбекистане лекарство от бородавки на руке коктейли и чай для похудения is gum allowed on the atkins diet экстракт прополиса водный купить в спб

1 комментарий:

  1. Thanks for the informative article. This is one of the best resources I have found in quite some time. Nicely written and great info. I really cannot thank you enough for sharing.

    http://software-review-2013.blogspot.in/2017/03/paul-glen-how-cios-can-become-more.html#comment-form

    ОтветитьУдалить