пятница, 24 марта 2017 г.

Paul Glen: How CIOs can become more influential

Nobody believes that "CIO" stands for "chief influence officer." CIOs themselves know better, though they'd like to contribute to decision-making. I recently facilitated a conversation among a group of CIOs who collectively seemed both mystified and hurt by their own lack of influence within their organizations. "I give them what they want, but when it comes to the big decisions, I don't get a seat at the table" was a typical sentiment. The consensus was that, if organizations would seek out the CIO's perspective when deliberating on decisions, they could reduce costs, become more competitive and avoid costly mistakes. So we discussed how to become more influential. The general view was that CIOs have to better publicize the IT department's successes and work harder to build relationships with business executives. There's nothing wrong with these measures, except that they aren't nearly enough. We in IT have a limited understanding of what influence is. In its purest form, influence is about one's ability to affect the opinions, emotions or behavior of others. But it isn't enough to influence the decisions that are made. To affect the agenda and direction of the organization, you need to influence which questions are considered. To a large degree, IT isn't influential because we conflate influence with input. We believe that decision-makers should consult us because of the inherent value of our knowledge. We are confused when this doesn't happen, not realizing that executives rarely seek to be influenced; they expect to be lobbied. While we wait passively to share information, others are driving the agenda. And even when we are consulted, our input can fail to persuade because we misapprehend how decisions are made. We believe that decisions should be based on a purely analytical process. We pile facts in the middle of the table. Weigh the facts and decisions should be obvious, based on an objectively verifiable good. But decisions don't happen in the middle of the table. Human decision-making is a fundamentally interior process blending emotions, intuition and information. As geeks, we don't like to trespass on other people's interior experiences and subjective reality. That's the realm of emotions, and we don't do emotions. We don't like to talk about them, think about them or attempt to make others feel them. And strategizing about how to make someone feel a certain way seems wrong. But we can't influence our business partners without understanding their interior experience. Geeks have become reasonably good at understanding business processes, but we rarely consider the human experience of inhabiting those processes. Without stepping into other people's worldview, we have no hope of gaining influence. To begin to make IT influential, we must take these two steps: 1. Overcome our resistance to the emotional nature of decision-making and agenda-setting. We must become fluent in the language of feelings, and learn to both empathize with and elicit them. 2. Make influential relationships part of everyone's job. Influence takes place at every level of the organization, from boardroom to help desk. Everyone in IT has an influence on how our business partners experience us and our technology.красная нить читать онлайн возбуждающая жвачка mega exstaz бриджи для похудения купить в новосибирске тонкая красная нить это просто дождь скачать бесплатно средство от алкоголизма в еду красная нить на запястье молитва бен порат как подтянуть ягодицы за короткий срок клотримазол крем при грибке ногтей коктейли для похудения energy diet брюки для похудения артемис делюкс удаление бородавок азотом в краснодаре купить табекс в кировограде спиртовой экстракт прополиса приготовление смотреть видео как отбелить зубы в домашних условиях как отбелить зубы самостоятельно мака перуанская купить украина ягоды годжи аптека спб купить красную нить на запястье минск красная нить правила завязывания красная нить тиффани купить киев ягоды годжи отзывы новосибирск как отбеливать зубы лимоном и содой корректор осанки магнитный талия 60-81 см кипарис жидквй каштан и его побочные эффекты таблетки табекс купить москва ягоды годжи для волос чем лечить вирус папилломы народными средствами гриб рейши или трутовик лакированный средство для удаления бородавок вартнер цена ягоды годжи купить в херсоне в аптеке как увеличить попу дома за неделю тонкая красная нить седьмое небо как вывести вирус папилломы из организма лазерное удаление бородавок цена уфа как лечить вирус папилломы 33 лекарства для улучшения памяти и мозгового кровообращения пимафуцин крем от грибка ногтей отзывы ягоды годжи купить латвия жвачка для похудения в бишкеке как подтянуть попу за 7 дней ягоды годжи энергетическая ценность как увеличить грудь и уменьшить попу ягоды годжи где можно купить в спб ягоды годжи купить в одессе цена ганодерма как принимать для похудения гарциния камбоджийская цена купить бруталин купить в херсоне протеиновый коктейль для похудения минск средство от бородавок для ребенка жвачка для похудения доктор диет отзывы о жидкий каштан крем от варикоза и боли в ногах пленка сауна шейп ап белт отзывы шрот расторопши во время беременности подтянуть попу за 2 недели все буде добре идеал капсулы для похудения инструкция препараты для улучшения памяти во время экзаменов ягоды годжи как ими пользоваться el macho для мышц отзывы что такое жидкий каштан его применение отбеливание зубов содой лимоном перекисью жидкий каштан цена в аптеках украина папилломы на шее причины лечение красная нить на запястье купить донецк средство от бородавок и папиллом 6 variedades de ganoderma lucidum как отбелить зубы если есть пломбы заказать жидкий каштан в спб крем для лица с ягодами годжи отзывы удаление бородавок в харькове цена ягоды годжи их лечебные свойства ягоды годжи купить хабаровск клотримазол мазь от грибка на ногтях жидкий каштан в баку красная шерстяная нить купить москва отзывы о ягоде годжи капли one two slim отзывы обо крем бальзам от варикоза народный целитель браслет красная нить значение препарат для улучшения памяти шоколад слим эффект отзывы об жвачка для похудения купить в новосибирске коктейль для похудения алоэ вера форевер орифлейм коктейль для похудения состав как отбелить фарфоровые зубы штаны для похудения интернет магазин есть ли жидкий каштан в бишкеке коктейль для похудения амвей отзывы шоколад слим як приймати протеїн mega exstaz купить в беларуси шоколад слим в минске отзывы средство от бородавок из финляндии ягоды годжи купить брянск как отбелить зубы чтобы были белыми профессиональный блокатор калорий пбк-20 состав удаление бородавок чистотелом при беременности протеиновый коктейль для похудения рецепты красная шерстяная нить на запястье от сглаза жидкий каштан рекомендации врачей возбуждающая жвачка правда ли это чем лечить папилломы народными средствами штаны для похудения после родов йод как средство от бородавок ягоды годжи купить ровно израильские капли для похудения лица препараты для улучшения памяти после 50 лет где можно купить жидкий каштан в узбекистане лекарство от бородавки на руке коктейли и чай для похудения is gum allowed on the atkins diet экстракт прополиса водный купить в спб

среда, 1 марта 2017 г.

Paul Glen: How can you wield influence if you don't know what it is?

We in IT want to be more influential in our organizations. We think our influence is insufficient in an era when technology is ubiquitous and essential to every organization. But despite our desire to wield more influence, we are not clear on what influence is. Given that confusion, we pursue influence in all the wrong ways. I made this realization recently, when a group of 70 CIOs and IT directors gathered for a half-day seminar I gave on the topic of "Overcoming the IT Influence Deficit." I decided to test our common understanding of the subject matter. Even in this group of very smart, senior technical leaders, all of whom had chosen to attend a seminar on influence, definitions were all over the map. The biggest confusion for these leaders was that they couldn't separate the concepts of power and influence. For them, the two were fuzzily overlapping. Loosely, they thought about power as making people do what you want and influence as persuading people to do what you want when you don't have (or choose not to exercise) power. In other words, they thought of power and influence as just alternate ways to get people to do your bidding. But these ideas are really completely distinct. Influence is not merely a softer form of power. They operate completely differently. So it's no wonder our approaches often fail. Power is very simple at its core. It is one person's ability to affect the behavior of another. For example, if you are called to jury duty, the judge has the power to compel your attendance. If you don't show up, she can issue a bench warrant for your arrest. She can coerce you, unconcerned about why you chose to comply. Influence is also very simple. But it involves one person's ability to affect the inner experience of another person, to change how the other person thinks and what he believes and, most importantly, what he feels. Influence does not operate directly on behavior. If someone changes his behavior because his inner experience was changed by an influential person, that change is a secondary effect. So if you show up for jury duty, you might have to listen to two lawyers attempt to influence the way you think about the case being tried. They have no power to coerce you and the other jurors to vote one way or another once your deliberations begin. They attempt to change your inner experience with facts, logic and emotion in hopes that you will see the case in a way that is to their client's advantage. A lawyer who isn't influential isn't going to be very successful in his calling. More and more, I'd say the same is true for IT professionals. But I think we see the things that we can do to influence others as being manipulative, and we generally don't like the idea of manipulating others' feelings, positively or negatively. We think that other people's inner experiences are their own business and that we should only need facts and logic to influence them. But as numerous studies have shown, decision-making is primarily emotional, not logical, so our approach often fails.как убрать пигментные пятна с лица во время беременности как убрать синяки под глазами в 13 лет крема маски от пигментных пятен макияж если мешки под глазами как убрать круги под глазами народными средствами как убрать мешки под глазами за одну ночь как убрать грыжевые мешки под глазами эффективное средство от темных кругов под глазами хорошее средство от пигментных пятен на лице круги под глазами в 15 лет маски от пигментных пятен в домашних условиях как убрать мешки под глазами в 25 лет народные средства от старческих пигментных пятен мешки под глазами у мужчин как избавиться как избавиться от мешков под глазами после 40 лет как удалить веснушки домашних условиях как быстро убрать синяки под глазами после удара китайская маска против пигментных пятен косметическое средство от пигментных пятен на лице как убрать мешки под глазами за 15 минут маска от веснушек из одуванчиков убрать мешки под глазами мазь от геморроя убрать мешки под глазами операция цена как убрать синяки под глазами с помощью инъекций мешки под глазами 15 лет как убрать веснушки у ребенка мери кей маска от пигментных пятен маски для удаления пигментных пятен на лице мешки под глазами признак чего с рождения темные круги под глазами аптечный крем от пигментных пятен убрать синяки под глазами хирургическим методом луковая маска от пигментных пятен как убрать пигментные пятна на лице фото средство от веснушек в аптеке как убрать пигментные пятна на лице во время беременности удалить пигментные пятна с лица синяки под глазами 13 лет маска из творога от пигментных пятен маска от пигментных пятен ольги сеймур выпуск 62. китайская маска от пигментных пятен удаление пигментных пятен на лице в киеве круги под глазами в 16 лет мешки под глазами из-за алкоголя как убрать веснушки при беременности маски для лица от веснушек в домашних условиях почему от алкоголя мешки под глазами народные средства от пигментных пятен на спине маски от пигментации в домашних условиях как убрать синяки под глазами с помощью картошки как убрать мешки под глазами с помощью чайных пакетиков мешки и круги под глазами причина как убрать веснушки у косметолога от мешков под глазами мазь от геморроя мешки под глазами причина и устранение как удалить веснушки на лице в домашних условиях как удалить пигментные пятна на лице навсегда как убрать веснушки в домашних условиях без вреда средство от темных пигментных пятен быстрое средство от пигментных пятен мешки под глазами до и после маски против веснушек в домашних условиях как убрать пигментные пятна с лица после беременности как убрать веснушки с лица крем от пигментных пятен вокруг глаз мешки под глазами по утрам как избавиться народные средства от пигментных пятен при беременности как удалить пигментные пятна на лице народными средствами синяки под глазами у ребенка 4 месяца самая эффективная маска от пигментных пятен как удалить старческие пигментные пятна на лице как убрать мешки под глазами если не выспался у меня мешки под глазами что делать средство от темных кругов под глазами отзывы как убрать мешки под глазами без консилера маски от пигментных пятен после прыщей как удалить пигментные пятна на лице в домашних условиях как убрать мешки под глазами у мужчин